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Personalização
Processo de Personalização
Normalmente atendemos usuários finais ou intermediários, com foco em produtos de mercado de médio a alto padrão. Possuímos capacidades de design e P&D, o que nos permite adaptar equipamentos para atender condições de trabalho específicas. Além disso, muitos dos nossos produtos atualmente em operação na China não são padronizados, o que nos proporciona uma vasta experiência e numerosos estudos de caso da indústria. Além de possuir fábrica própria, temos vantagens na seleção de materiais e controle de qualidade durante a fabricação dos equipamentos. Jiangteng também oferece serviço pós-venda confiável com uma equipe dedicada. Os produtos podem ser personalizados e pedidos de pequenos lotes são suportados. Com 16 anos de experiência em serviços industriais, fornecemos soluções para diversos atacadistas industriais, tradings, equipes de instalação, projetos de engenharia ambiental, máquinas de construção e projetos governamentais.
1. Precisa de comunicação
Consulta on-line ao cliente: suporte multilíngue (inglês/espanhol/russo/árabe, etc.), atendimento ao cliente compatível com fuso horário (resposta 24 horas).
Preenchimento do questionário técnico: aplicação do equipamento, características do material, requisitos de capacidade, padrões ambientais (por exemplo, requisitos de certificação CE, ISO).
2. Design e cotação da solução
Envolvimento da equipe de engenharia: confirmação de modelo 3D/desenho CAD, suporte para apresentação em conferência remota.
Soluções personalizadas: Fluxo de ar do coletor de pó/ângulo de inclinação do transportador e outros parâmetros podem ser personalizados.
Cotação transparente: Preços detalhados, incluindo corpo do equipamento/acessórios/custos de envio internacional. Serviços opcionais de valor agregado, como orientação de instalação e adaptação de localização.
3. Contrato e Pagamento
Acordo de confidencialidade: Protegendo a propriedade intelectual do cliente.
Assinatura formal do contrato: Ciclo de entrega claramente definido (incluindo tempo estimado de frete marítimo), termos Incoterms (FOB/CIF, etc.), canais de pagamento seguros, suporte ao seguro de crédito TT/LC/Alibaba.
4. Produção e Inspeção de Qualidade
Sistema de rastreamento de aquisição de matéria-prima: Divulgação da marca dos principais componentes (motores Siemens/controles elétricos ABB).
Marcos de aceitação do estágio: Inspeção de fábrica por vídeo disponível, relatórios de testes de terceiros (certificação SGS disponível).
5. Logística e Entrega
Embalagem profissional de exportação: Caixas de madeira à prova de ferrugem/resistentes a choques.
Preparação de documentos de desembaraço aduaneiro: Documentos completos (Conhecimento de Embarque/Certificado de Origem/Apólice de Seguro).
Atualizações em tempo real sobre o status logístico durante o processo.
6. Serviço pós-venda
Suporte para depuração remota: instalação guiada por vídeo disponível.
Rede de serviços localizada: Suporte técnico de agentes parceiros (África/Sudeste Asiático, etc.)
Resposta rápida de peças de reposição: Canal de frete aéreo de emergência disponível, se necessário.
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